Local Logo
Новости Ракитянского и Краснояружского районов Белгородской области
92.78
+1.20$
100.14
+1.00
-5 °С,
Белгород

«Инцидент-менеджмент» позволит белгородцам скорее донести жалобы и предложения до власти

10 декабря 2019, 09:15Общество
Фото: mirbelogorya.ru

Система автоматически собирает и сортирует все предложения из социальных сетей.

Система «Инцидент-менеджмент» продолжает работу в Белгородской области. С её помощью власти могут отслеживать и своевременно реагировать на жалобы граждан в интернете.

Программный комплекс автоматически считывает все проблемные замечания людей в социальных сетях. Все жалобы и предложения оперативно доносятся до ответственных за ситуацию структур. Так, например, ЦЭБ включился в работу системы с января текущего года. Теперь Центр экологической безопасности области получил ещё один инструмент для координации и повышения качества работы.

 «Скорость реагирования на данные обращения составляет сутки, то есть мы в течение суток не только размещаем информацию, но и полностью отрабатываем ответ на обращение граждан с выездом, с организацией проверки», – отметила менеджер по связям с общественностью ЦЭБ Белгородской области Наталья Пашина.

Подробнее в сюжете «Мира Белогорья»:

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество4 декабря , 11:09
Вячеслав Гладков рассказал о 600 тыс. гостях белгородского павильона на выставке-форуме «Россия»
Материал
Общество2 декабря , 14:45
Вячеслав Гладков рассказал о разработке сайте для конкурса молодых предпринимателей «Ты в ДЕЛЕ!»
Материал
Общество1 декабря , 10:08
Вячеслав Гладков рассказал об итогах проекта «Безопасные качественные дороги» на Белгородчине