Local Logo
Новости Ракитянского и Краснояружского районов Белгородской области
82.86
+0.49$
94.71
+0.14
+15 °С, ясно
Белгород

«Инцидент-менеджмент» позволит белгородцам скорее донести жалобы и предложения до властиНовость

10 декабря 2019, 09:15

Система автоматически собирает и сортирует все предложения из социальных сетей.

Система «Инцидент-менеджмент» продолжает работу в Белгородской области. С её помощью власти могут отслеживать и своевременно реагировать на жалобы граждан в интернете.

Программный комплекс автоматически считывает все проблемные замечания людей в социальных сетях. Все жалобы и предложения оперативно доносятся до ответственных за ситуацию структур. Так, например, ЦЭБ включился в работу системы с января текущего года. Теперь Центр экологической безопасности области получил ещё один инструмент для координации и повышения качества работы.

 «Скорость реагирования на данные обращения составляет сутки, то есть мы в течение суток не только размещаем информацию, но и полностью отрабатываем ответ на обращение граждан с выездом, с организацией проверки», – отметила менеджер по связям с общественностью ЦЭБ Белгородской области Наталья Пашина.

Подробнее в сюжете «Мира Белогорья»:

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 12:24
Белгородцы примут участие во Всероссийском субботнике в конце апреля
Материал
Общество23 апреля , 10:20
Вячеслав Гладков: получили 500 млн рублей на строительство приёмных отделений в Белгородской области
Материал
Общество22 апреля , 12:11
Вячеслав Гладков: «Провели первое заседание Фонда оказания помощи раненым детям»