Local Logo
Новости Ракитянского и Краснояружского районов Белгородской области
79.13
+0.62$
90.66
+1.35
+29 °С, ясно
Белгород

«Инцидент-менеджмент» позволит белгородцам скорее донести жалобы и предложения до властиНовость

10 декабря 2019, 09:15

Система автоматически собирает и сортирует все предложения из социальных сетей.

Система «Инцидент-менеджмент» продолжает работу в Белгородской области. С её помощью власти могут отслеживать и своевременно реагировать на жалобы граждан в интернете.

Программный комплекс автоматически считывает все проблемные замечания людей в социальных сетях. Все жалобы и предложения оперативно доносятся до ответственных за ситуацию структур. Так, например, ЦЭБ включился в работу системы с января текущего года. Теперь Центр экологической безопасности области получил ещё один инструмент для координации и повышения качества работы.

 «Скорость реагирования на данные обращения составляет сутки, то есть мы в течение суток не только размещаем информацию, но и полностью отрабатываем ответ на обращение граждан с выездом, с организацией проверки», – отметила менеджер по связям с общественностью ЦЭБ Белгородской области Наталья Пашина.

Подробнее в сюжете «Мира Белогорья»:

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 15:02
Вячеслав Гладков: ЛДПР приняла решение направить деньги с агитации в Фонд помощи раненым детям
Материал
ОбществоСегодня, 10:31
Вячеслав Гладков рассказал о передаче новой техники отряду СГУП «Орлан»
Материал
ОбществоВчера, 11:45
Вячеслав Гладков обсудил с омбудсменом Татьяной Москальковой поддержку пострадавших белгородцев