ОНФ увеличит пропускную способность горячей линии для помощи россиянамНовость
Решение принято в связи с резким повышением количества обращений.
Народный фронт России вместе с партнёрами принял решение об увеличении мощности горячей линии для помощи граждан. Ежедневно растёт количество обращений, сообщила пресс-служба ОНФ в Белгородской области.
Штабы Народного фронта и «Волонтёров-медиков» запустили горячую линию 18 марта. Она была создана для поддержки и координации помощи людям старше 65 лет и маломобильным категориям граждан. Линия работает по номеру 8 (800) 200–34–11.
В общей сложности за сутки колл-центр обрабатывает около 13 тыс. обращений. Телефон горячей линии многоканальный и позволяет принимать десятки звонков одновременно.
«Мы просим всех с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и возможным задержкам в соединении с операторами колл-центра. Наберитесь терпения, дождитесь ответа оператора, и волонтёры обязательно примут вашу заявку», – сказала заместитель руководителя исполкома ОНФ по информационной политике Ирина Плещева.