Белгородцы смогут обращаться в управляющие компании через сервис «Дом.Контроль»
Сотрудники системы принимают и обрабатывают заявки жителей региона.
Белгородцы смогут обращаться в управляющие компании через сервис «Дом.Контроль». Сотрудники системы принимают и обрабатывают заявки жителей региона, сообщила БелПресса. Белгородцам нужно зарегистрироваться на сайте или в бесплатном мобильном приложении, затем подать заявку на выполнение работ в доме, получить отчёт мастера и оставить отзыв.
«Через «Дом.Контроль» в 2020 году к нам поступило 10 тыс. заявок. Данную систему мы полностью ориентировали на диспетчеризацию. Все заявки, поступившие даже по телефону, относятся сразу в систему «Дом.Контроль». Если собственник зарегистрирован в системе, он получает обратную связь от мастера, от которого принята заявка. Если заявка была принята по телефону, собственник также может запросить эту информацию. Ему будет доставлен отчёт о принятии заявки, о выполнении ответственным лицом и сроке выполнения», — рассказал директор Жилищного управления «ЖБК-1» Олег Шарапов .
Отметим, что также белгородцы могут оставить жалобы на УК через соцсети. Сообщения примет начальник регионального управления госжилнадзора Михаил Бредихин @bredikhin_mi.