ЦУР Белгородской области представил ежемесячную статистику обращений жителей

ЦУР Белгородской области представил ежемесячную статистику обращений жителей, прошедших через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». Всего за декабрь специалисты зафиксировали 5 178 комментариев и сообщений от белгородцев. Больше всего они оставили их «ВКонтакте» — это 3 373 обращения.

98,5% уже отработали органы власти регионального и муниципального уровней. В топ по количеству инцидентов в ноябре вошли: Белгород — 2 515 обращений, Старооскольский городской округ — 649 обращений, Белгородский район — 459 обращений, Губкинский городской округ — 272 обращения, Шебекинский городской округ — 268 обращений.

Темой №1 в декабре стали дороги. Большая часть вопросов связана с очисткой дорог и тротуаров от снега и наледи, но также сюда относятся вопросы по строительству новых трасс, ремонту имеющихся, обустройству и ремонту тротуаров. Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 896 сообщений и комментариев по этой теме.

На втором месте тема ЖКХ — 797 вопросов. Они касались и качества отопления, и водоснабжения, и работы УК, содержания многоквартирных домов. На третьем месте расположилось здравоохранение — 683 вопроса. Сюда относятся обращения по получению сертификатов вакцинированных от коронавируса и переболевших, получению льготных лекарств, качеству медицинского обслуживания и содержания больниц.

В топ-5 волнующих жителей региона также вошли благоустройство, социальное обслуживание и защита.

Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и сообщить о проблеме, требующей решения с их стороны, достаточно написать комментарий или личное сообщение в официальном сообществе органа власти в любой социальной сети. В этом случае обращение будет рассмотрено максимально оперативно, что проконтролируют специалисты белгородского ЦУР.