Краснояружская администрация вошла в число лидеров по оперативности ответов на жалобы в соцсетях

Специалисты ЦУР Белгородской области проанализировали скорость ответов органов власти регионального и муниципального уровней на обращения населения. За период с 17 по 24 июня лидером по скорости реагирования стало Министерство цифрового развития области. Ведомство даёт ответ на жалобы населения — в среднем, в течение 1 часа 26 минут.

На втором месте администрация Краснояружского района — 1 час 32 минуты, на третьем — администрация Волоконовского района — 1 час 33 минуты. Также в пятёрку лучших также вошли администрации Губкинского городского округа и Шебекинского городского округа. Среднее время ответа на обращения в соцсетях в обоих муниципалитетах составило 1 час 38 минут.

Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.