Администрация Ракитянского района вошла в топ-3 по скорости ответов на сообщения в соцсетях
Среднее время, за которое её сотрудники предоставляют обратную связь, составляет 2 часа 6 минут.
Сотрудники ЦУР Белгородской области подготовили свежий отчёт по скорости ответов органов власти на сообщения местных жителей в соцсетях. Статистика представлена за неделю в период с 7 по 14 октября. За период с 7 по 14 октября белгородцы оставили 2 486 комментариев и сообщений в социальных сетях.
Администрация Красненского района заняла почётное первое место в рейтинге ЦУР. Её сотрудники отвечали в среднем за 1 час 37 минут. Второе место заняло ГУП Водоканал с результатом 1 час 51 минута. Замыкает тройку лидеров ракитянская администрация. Она отвечала жителям за 2 часа 6 минут.
Всего за прошлую неделю белгородцы оставили 2 486 обращений к властям в соцсетях. Среднее время ответа по региону составляет 3 часа 56 минут.
Напомним, обратиться к властям и получить ответ может любой пользователь соцсетей. Для этого необходимо написать сообщение в официальную группу нужного вам ведомства, а сотрудники ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксируют ваш запрос.
