Local Logo
Новости Ракитянского и Краснояружского районов Белгородской области
78.47
+0.26$
92.28
+0.62
+15 °С, ясно
Белгород

Президент РФ призвал муниципальных органов власти активнее взаимодействовать с людьмиНовость

21 апреля 2023, 12:33

Для этого нужно больше внимания уделить цифровизации в регионах.

Владимир Путин поучаствовал в заседании Совета по развитию местного самоуправления. Встреча была посвящена взаимодействию властей с местными жителями.

«Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества и действенности такой обратной связи. На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень», — поделился президент.

Стоит отметить, что важную роль в коммуникации властей и граждан играют Центры управления регионами. Такие организации работают в 83 регионах РФ. Они функционируют с 2020 года.

С момента открытия ЦУР их сотрудники отработали более 13,7 млн обращений. Также в России существует 530 Муниципальных центров управления. Они настраивают коммуникацию с жителями районов и городов.

«В Белгородской области с начала работы Центром управления регионом через систему «Инцидент Менеджмент» отработаны 226 тыс. обращений от жителей. Только за прошлый год было найдено решение на 105 618 инцидентов — количество обращений за три года выросло в три раза. При этом среднее время реагирования органов власти на запрос населения с каждым годом сокращается. Сейчас в среднем от поступления обращения до ответа проходит около 2 часов», — заявил руководитель ЦУР Белгородской области Александр Матвеев.

В текущем году региональный ЦУР обработал 36 375 обращений. Статистика представлена за период с 1 января по 21 апреля 2023 года.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество27 июня , 10:45
Вячеслав Гладков: с начала СВО более 100 тыс. пострадавших жителей приграничья получили выплаты
Материал
Общество26 июня , 10:43
Вячеслав Гладков сообщил о выплатах на общую сумму 700 млн рублей родственникам погибших
Материал
Общество25 июня , 13:46
Белгородцы смогут подать заявки на участие в премии #МЫВМЕСТЕ до 30 июня