Николай Шаталов провёл приём жителей ракитянского района. На встречу также были приглашены руководители служб, в чьей компетенции находились обозначенные вопросы жителей района. Помочь найти решение проблем пришли представители Пенсионного фонда, жилищно-коммунальной управляющей компании, управлений социальной защиты населения, строительства, транспорта, топливно-энергетического комплекса и ЖКХ, представители администраций поселений.
Ракитянцы обратились к своему депутату с самыми разнообразными вопросами. Многодетный отец, проживающий в сельской местности, просил оказать содействие в разрешении вопроса по назначении пособия на третьего ребёнка, которое семья не получает по причине непродолжительного проживания на территории Белгородской области. Ещё один ракитянец никак не может получить средства, находящиеся в негосударственном пенсионном фонде. Много претензий было высказано представителями двух многоквартирных домов, расположенных по улице Пролетарская в посёлке Ракитное, руководителю «Ремонтжилсервиса».
Рассмотрел Николай Шаталов и другие вопросы. Где была возможность — проблема решалась на месте, в иных случаях депутат взял на себя обязательства в течение месяца дать ответ на обращение.
«Нам хочется помочь всем, мы сопереживаем каждому человеку, столкнувшемуся со сложной проблемой. Но, к сожалению, есть специфические вопросы, на которые нужно время и участие в их разрешении многих людей», — отметил в заключение встречи Николай Михайлович.