Белгородцы подали 184 обращения о нарушениях коллекторами законодательства

Жители Белгородской области написали 184 жалобы на нарушения коллекторами законодательства. На территории Белгородской области официально зарегистрированы три юридических лица, имеющих право вести работу по возврату просроченной задолженности — «Акс Финанс Консолидейшн», «Центр урегулирования задолженности» и «Вектор Белгород».

Большая часть жалоб поступила на микрофинансовые организации, не включенные в реестр. Жители области недовольны превышением количества телефонных звонков и текстовых сообщений, осуществлением контактов с третьими лицами (родственниками). Кроме того, коллекторы зачастую ведут себя некорректно во время разговора, оказывают психологическое давление.

В отношении трёх микрофинансовых организаций составлены административные протоколы по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ за введение в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств, оказание психологического давления, а также осуществление телефонных переговоров с заявителем более трёх раз. Данные материалы находятся на стадии рассмотрения.