ЗАГС и МФЦ региона начали работать по новой системе
Использование инструментов бережливого производства помогают специалистам решить ряд проблем.
Многие организации Белгородской области постепенно начали руководствоваться в своей работе принципами бережливого производства. В частности, по новой системе начали работать областные управления ЗАГС и сеть многофункциональных центров «Мои документы».
Так, теперь в управлениях заявители больше ничего не заполняют вручную, это делают сотрудники, причем в электронном виде. В зданиях ЗАГС появились планы расположения ближайших банкоматов для оплаты госпошлин, указательные таблички.
Напомним, Белгородская область – одна из первых взялась за внедрение бережливого производства в госуправление. Подробнее ─ в сюжете «Мира Белогорья»: